Koirahoitola PetStoppi
 


Koirahoitola PetStoppi hoitosopimuksen ehdot


 

  • Hoitojaksosta tehdään kirjallinen sopimus kahtena kappaleena joka allekirjoitetaan koiraa tuotaessa. Varauksen yhteydessä varaajalle lähetetään sähköpostitse kyselylomake jonka pohjalta laaditaan kirjallinen hoitosopimus.
  • Hoitosopimuksen allekirjoittavan henkilön tulee olla lemmikin omistaja tai tämän valtuuttama henkilö ja allekirjoituksella kummatkin osapuolet sitoutuvat noudattamaan näitä ehtoja.
  • Lemmikki ei saa olla agressiivinen ja on oltava normaalisti käsiteltävissä.
  • Hoitoon tullessa lemmikillä tulee olla asianmukaiset rokotukset voimassa, lemmikin tulee olla terve ja se ei saa sairastaa mitään tarttuvaa tautia. Mikäli lemmikki tuodaan hoitoon sairaana tai sen havaitaan tuoneen loisia hoitolaan, vastaa lemmikin omistaja aiheutuneista kustannuksista hoitolalle sekö muille hoitolan asiakkaille.
  • Ruokinta tapahtuu lemmikin omalla ruoalla joka tuodaan mukana. Oman pedin ja leluja saa tuoda mukana mutta se ei ole pakollista.
  • Hoitolalla on vastuuvakuutus. Lemmikin omistaja on kuitenkin vastuussa lemmikin sairaudesta, sairastumisesta tai loukkaantumisesta aiheutuvista kuluista, myös jos lemmikki aiheuttaa loukkaantumisen hoitolan henkilökunnalle tai toiselle hoidokille ellei katsota hoitolan henkilökunnan vaikuttaneen tapahtuneeseen tuottamuksellisesti tai tahallisesti.
  • Lemmikin sairastuessa pyrimme välittömästi ottamaan yhteyttä omistajaan tai hänen nimeämään varahenkilöön. Hoitolalla on hätätapauksissa oikeus toimittaa lemmikki eläinlääkärin hoidettavaksi ilman omistajan tai nimetyn varahenkilön suostumusta. Hoitolalla on oikeus veloittaa asiakkaalta syntyneet lääkäri -ja lääkekulut sekä kohtuulliset kuljetuskustannukset.
  • Hoitomaksu veloitetaan täysimääräisenä jokaiselta alkavalta päivältä lemmikin hoitoon tuomisesta lähtien noutoon saakka. Jos tuot  lemmikin esim tiistai iltana ja noudat torstai aamuna, on veloitus 3 vrk mukaan. Hoitojakso määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. Hinta sisältää arvonlisäveron 24%. Hoitojakso laskutetaan n 14vrk ennen hoitojakson alkua ja tulee olla suoritettuna eräpäivänä, muutoin hoitolalla on oikeus perua varattu hoitojakso. Mikäli hoitojakson alkuun on varauksesta lyhyempi aika, sovitaan hoitomaksun suorituksesta erikseen.
  •  Hoitojakson peruminen tulee aina tehdä kirjallisesti sähköpostitse. Peruminen on maksutonta jos se tehdään vähintään 7 vuorokautta ennen hoitojakson alkamista. Sen jälkeen peruutuksista veloitetaan 50% hoitojakson hinnasta. Perumatta jätetyistä hoitovarauksista veloitetaan hoitojakson hinta kokonaisuudessaan. Mikäli omistaja hakee lemmikin kesken hoitojakson, laskutetaan koko hoitojakso.
  • Hoitola ei vastaa puutteellisista, rikkinäisistä tai huonosti sopivista ulkoilutusvälineistä johtuvista karkaamisista tai karkaamisen aiheuttamista seuraamuksista.
  • Mikäli samassa tilassa on hoidossa saman perheen toinen lemmikki, tapahtuu se omistajan vastuulla.
  • Jos lemmikki rikkoo tai tuhoaa hoitolan omaisuutta, on omistaja velvollinen korvaamaan hoitolalle kulut lemmikin aiheuttamista vaurioista.
  • Jos lemmikkiä ei noudeta sovittuna päivänä, toimitaan kuin kyseessä olisi löytöeläin. Kustannuksista vastaa omistaja.
  • Hoitolalla on oikeus perua hoitovaraus joka johtuu toiminnan keskeytymisestä esim ylivoimaisen esteen vuoksi kuten vesivahinko tms.